Enkele tips en tricks rond e-mail?
- Een gesprek of telefoon gaat boven een e-mail
- Onderwerp van de e-mail = samenvatting van bericht + deadline
- Wie in CC staat krijgt nuttige info, maar wordt er geen actie of antwoord verwacht
- Gebruik een hyperlink en een gedeeld informatieplatform om zware bijlagen te vermijden
- Schrijf je uit op nieuwsbrieven die je toch niet leest
- Schakel visuele of auditieve ontvangstsignalen uit
- Behandel je e-mails volgens het 4D-principe:
- Do it now
- Do it later
- Delegate
- Delete
- Plan je lees- en antwoordtijden in
- Beperk het gebruik van de functie reply all; bij voorkeur alleen naar de verzender
- Goed e-mailgebruik begint bij jezelf